アフター・サポートについて

ながく住みつぐ大切な家を維持していただけるよう、万が一のトラブルにも県内各エリアの担当者が随時対応しております。
まずは、ヤマサハウス『お客様相談係』までご相談ください。

定期点検

お引渡しから6・12・24か月後、5年目、10年目に、お住まいの定期巡回をいたします。
お客様相談係が必要項目を点検し、住まいをながく快適に維持するためのポイントをご説明します。


定期点検(床下の点検)のイメージ

定期診断シートイメージ

県下4つのエリアネットワーク

県内4エリアに拠点を置き、それぞれの担当者が万が一のトラブルにも迅速に対応いたします。
鹿児島という特徴的な気候の地域工務店だからこそ、県内にこだわり、県内で常にお客様のそばで安心なサポートをしたいと思います。

安心の20年保証

定期巡回だけでなく、住宅の品質・性能を維持するため、20年保証システムを実施しています。
台風などの影響による「予測できない」トラブルなどにも迅速にお応えできる体制で、安心の暮らしを支えます。

※ 当社による10年目無料点検及び有料メンテナンス実施を条件とします。

メンテナンスセミナー

家をつくった後からはじまる『本当の家づくり・暮らしづくり』
MOOK HOUSEが目指すのは、そのお手伝い。
そして、末永いお付き合いです。
住まいを快適に維持し、安心して暮らしていただくために、定期点検時のレクチャーだけでなく、お手入れセミナーや確定申告相談会など行います。